货拉拉：“安心运”司机保障计划项目多维度维护提升司机权益

作为一家从事同城/城际货运服务，企业物流服务，搬家，零担，租车，后市场服务的互联网物流商城，货拉拉通过共享模式整合社会运输资源，完成海量运输储备，基于移动互联网，大数据，人工智能技术，构建便捷，科学，可靠的货运平台，实现各类车辆实时智能调度，为个人，商家，企业提供高效的物流解决方案。

目前，货运拉拉每个月已经为超过950万用户解决了运费问题，而这950万活跃用户大部分是中小企业，主要来自个体店铺，传统制造，家具建材，餐饮，零售等行业在拉货的平台上，用户下单，司机会在10秒内响应，从用户下单到司机到达的平均时间已经缩短到10分钟以内

日前，货拉拉正式启动安心云司机权益保障计划从产品功能到平台动作，多维度维护提升驾驶者权益，让驾驶者的跑车更有保障

据介绍，安心云司机维权计划将首先处理与司机权益密切相关的运费拖欠，假证，外挂等问题针对用户拖欠司机货款的行为，货拉拉推出了一系列产品功能，包括便捷付款提醒，平台求助提醒，运费补偿，用户控制等同时也将加大对恶意登录，非法使用插件等扰乱平台生态，破坏平台公平性行为的打击力度

货代平台数据显示，司机完成货运服务后，99%以上的订单会在48小时内支付，少部分用户会在48小时后支付今年以来，为了让司机师傅们能够及时收到运费，货运拉拉队陆续在各个城市推出了催款功能完成运输，发单1小时后，如果用户还没有支付运费，司机师傅可以使用该功能催费自上线以来，该功能已帮助数万名司机完成运费代收第二个月催款功能进入稳定期后，日均有效催收可达万单以上

此外，货拉拉还升级推出了听音偏好，悬浮窗，接单检测等产品功能，通过技术手段全面提升司机体验。