【民政守护夕阳红~社工相伴暖人心】敬老暖心服务活动

为深入落实养老服务惠民政策，切实筑牢辖区养老服务保障底线，进一步提升机构老年人的获得感、幸福感、安全感，民政局牵头组织社工站开展常态化暖心敬老志愿服务，把民政关怀、专业社工服务精准送到老人身边。

敬老暖心服务活动

活动中，民政工作人员与社工团队一同走访、细致服务，近距离了解老人的生活起居、身体健康状况和精神文化需求。大家坐下来与老人亲切唠家常、问冷暖，耐心倾听老人的心声，细致记录老人生活中遇到的实际问题，用心用情陪伴老人，缓解独居老人的孤独情绪，给予充分的情感慰藉与精神关怀。

结合老年人实际需求，工作人员和社工开展民政政策宣讲、养老知识科普、老年反诈宣传、健康生活指导等专项服务。用通俗易懂的方言、大白话，为老人讲解高龄津贴、养老帮扶、困难老人救助等惠民政策，科普秋冬养生、日常慢病护理小知识，重点普及电信诈骗、保健品诈骗等常见养老骗局，帮助老人守住“钱袋子”、安心享晚年。

同时，社工团队主动开展便民帮扶服务，整理居住环境、整理衣物被褥、打扫公共区域卫生，细致照料高龄、行动不便老人的日常细节。全程贴心、耐心、细心的服务，处处洋溢着温暖祥和的氛围，得到了老人的一致认可。

养老服务是民生大事，暖心守护是民政初心。本次活动，充分发挥了民政局统筹引领、社工站专业落地的基层服务优势，进一步补齐机构养老温情服务短板，打通民政养老服务落地落实的“最后一米”。

下一步，市民政局将持续聚焦老年群体急难愁盼问题，持续深化养老服务提质增效，指导各社工站常态化开展养老院探访、入户关爱、心理疏导、政策落地等专项服务，不断丰富养老服务内容、提升专业服务水平，全力守护辖区老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。