“博爱方特”钱扬清：我们坐轮椅的人，开始设计轮椅了！

——博爱方特以“残疾人研发、残疾人体验、残疾人使用”的实践，回应辅具研发的行业之问

9 月 3 日，由中国残疾人联合会主办的 2026 中国国际福祉博览会暨中国国际康复博览会在北京·国家会议中心开幕。2.8 万平方米的展馆里，504 家企业携 1 万余种产品参展，展商数量创历史新高；首次设立的脑机接口专区人头攒动，61 款全球、全国首创产品在“首发大舞台”轮番登场。

科技很热闹，但一个追问正在被越来越多的人提起——轮椅、助行器这些每天陪伴残疾人的辅具，在设计阶段，残疾朋友有没有参与？使用者本人的声音在哪里？

在 1E02 展位，一个细节让不少观众停下脚步。演示区里坐着的不是模特，而是展商——博爱方特国际贸易（北京）有限公司的创始人钱扬清本人——一个在轮椅上做了十五年的残疾人，他一边演示儿童轮椅的坐宽调节，一边对围拢的家长说：“孩子每长一岁，这里放宽一厘米，坐深往后挪一点。这辆车，能陪孩子一起长大。”

一、政策定调：研发桌上，第一次给使用者留了位置

就在两个月前，国务院残疾人工作委员会印发《残疾人保障和发展“十五五”规划》。这份规划第一次将科技助残作为专门内容单独部署——过去十年间，相关表述多分散在康复辅具研发、无障碍环境建设等章节里。更值得留意的是它对研发环节的明确要求：“推动残疾人全流程参与研发测试”、“让残疾人全程参与产品研发”。

要求的背后，是行业长期存在的一种“失焦”：辅具的研发与生产，很长时间里由健全人主导。工程师依据标准参数和经验画图，产品“能用”，却常常“不好用”——坐宽差一厘米、靠背低一截、脚踏够不着地，这些使用者日复一日承受的细节，很少能进入研发者的视野。使用者从产品的终点走向起点，行业需要有人先走一步。

中国残联党组书记、理事长周长奎在国新办发布会上的一句话，被不少参展者反复提及：“让看不见的人能看见、让听不见的人能听见、让站不起来的人能站起来。”

二、现场样本：一把“会陪孩子长大”的轮椅

钱扬清正是“失焦”的亲历者。2011 年底，一场意外交通事故让他高位截瘫，从此与轮椅为伴——这一坐，就是十五年。作为轮椅使用者，他比工程师更早发现那些“差一厘米”的问题；作为 2014 年创办博爱方特、长期经营康复辅具市场一线的人，他每天听到的，是家长和轮友最直白的抱怨：“孩子一年一个样，去年买的轮椅，今年就坐不下了。”

这些抱怨，最终变成了一件件可以调节的机构。本届博览会亮相的博爱方特儿童运动轮椅，家长可依据孩子身体变化，自主完成坐宽、坐深等部位调节，一辆车大约可陪伴孩子三年；三年后返厂做一次全车调节与保养，还能再陪伴约三年——用“可调节”回应“在成长”，减少的是一个家庭反复更换轮椅的经济与情感成本。

三、“残疾人研发、残疾人体验、残疾人使用”

在博爱方特，“使用者参与研发”不是一句口号，而是三条可落地的准则。钱扬清这样解释它们——

残疾人研发。公司核心团队里，坐着轮椅的使用者不只是一名顾问，而是研发清单的提出者。“坐宽差一厘米、靠背低一截、脚踏够不着地，坐上一天是什么滋味，只有坐过的人知道。”这份“切肤感”，是任何市场调研都替代不了的研发输入。

残疾人体验。每一处调节机构，都经过轮友一遍遍的实测：儿童款提供浅包裹、半包裹、“浅包裹＋摆位”、“半包裹＋摆位”四种靠背造型，供不同身体状况的孩子选择，从结构上贴合脊柱曲线；成人款采用绷带式布靠背，高低、角度、松紧均可调，贴合脊柱生理曲度，缓解久坐疲劳；防倾倒轮、上翻式脚踏、可调推把、前后重心……这些细节多数来自十余年公益沙龙与门店里，轮友一句句真实的身体反馈。

残疾人使用。产品最终要经得起日复一日的使用。博爱方特把售后也纳入“使用闭环”：收货 3 天内发现尺寸或重心不合适，线上指导或返厂调节，往返运费由公司承担；调整后仍不满意，3 天内可无条件退货、全额退款。因为设计者自己就是使用者，他们比谁都清楚“买错一辆轮椅”的代价。

四、理念要落地，还差“造得出”的硬实力

要把一条条“体感清单”变成耐用可靠的产品，需要的不仅是情怀，更是制造端的工程能力。博爱方特选择与昆山福宏康复科技有限公司深度合作——后者深耕康复医疗器械领域，家用医疗器械产品远销欧美，具备完整的研发、生产与品控体系。

双方联合研发的新一代“博爱方特”运动轮椅系列，已形成覆盖儿童与成人、铝合金与钛合金、组装车架与焊接车架的完整产品矩阵。截至目前，系列产品已获得 12 项国家实用新型专利，另有 2 项国家发明专利已提交申请。

五、当使用者从终点，变成起点

这届博览会上，一个微妙的变化正在发生：如果说过去科技助残更多是“为残疾人做点什么”，那么如今越来越多企业与机构开始思考“和残疾人一起做什么”——从补偿帮扶到产业驱动，从被动使用者到共同设计者。在不少展会观察人士看来，这场“角色反转”，或许比任何一项炫目的技术都更接近问题的本质。

坐轮椅的人开始设计轮椅，意味着辅具不再只是“造出来”的工业品，而是“长出来”的生活伙伴。如果您想亲手试试这把“会陪孩子长大”的轮椅，不妨和钱扬清聊一聊——他会很乐意告诉你，每一个调节机构背后，是哪一位轮友的真实故事。

“我们做的不是轮椅，是一位轮友能否安心走出家门的可能。”

关于博爱方特

博爱方特国际贸易（北京）有限公司专注老年人及残疾人康复护理与辅具的研发、生产与服务，秉持“博爱之心，方便特殊群体”的核心文化，联合昆山福宏康复科技有限公司推出“博爱方特”可调式运动轮椅系列，践行“残疾人研发、残疾人体验、残疾人使用”的产品理念。