为进一步提升全区劳动争议调解工作专业化、规范化水平,切实增强基层调解队伍业务能力和素质,7月23日,眉山市东坡区人力资源和社会保障局举办全区劳动争议调解员业务培训会,眉山市110余名企业代表参加培训。
培训会上,东坡区人社局劳动监察股业务骨干围绕政策精讲、案例剖析、调解技巧三大核心板块展开深度解析,对劳动法律法规、政策调整进行了系统梳理与权威解读,精选具有代表性、复杂性的劳动争议典型案例,深入剖析案件处理过程中的关键环节、争议焦点及成功调解策略,聚焦沟通谈判、情绪疏导、利益平衡等核心调解技巧,通过情景模拟等实战化训练,全面提升调解的专业水平和调解效率。
参训企业代表普遍反映,此次培训如同“及时雨”,有效解决了工作中遇到的困惑与难题,为企业劳动用工风险防控及争议调解提供了坚实的理论支撑和宝贵的实践参考。
下一步,东坡区人社局将持续完善调解员培训长效机制,不断夯实基层调解组织基础,促进企业健康发展,构建全区和谐稳定的劳动关系环境,为东坡区打造市域首个千亿极核建设贡献人社力量。(东坡区人社局供稿)
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