2025-08-12 16:57:30
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8月11日，郭女士将一面印有“工伤政策利民，服务保障暖心”的锦旗送到了眉山市东坡区市民服务中心工伤业务办理窗口，对工作人员耐心、负责的工作态度表达了诚挚谢意。
据了解，郭女士工作时不小心受了伤，在工伤治疗期满后，因不能胜任工作主动申请了离职。用人单位在社保业务系统中为郭女士办理离职手续时，出现失误导致郭女士无法正常申报一次性医疗补助金，这让郭女士感到非常焦虑和着急。东坡区社保中心了解该情况后，立马安排业务工作人员到用人单位展开核实，并积极对接上级部门处理系统问题。最终，经东坡区社保中心多方协调解决，郭女士足额享受了工伤保险待遇。
郭女士送来的这面锦旗，是对东坡区社保中心工作最大的肯定，更是一把无形的标尺，时刻丈量着社保服务与群众期待之间的距离。东坡区社保中心将以此为新起点，把肯定转化为责任，把感激升华为动力，以更加饱满的热情、更加务实的举措，持续优化流程、精进服务。（徐建洪）
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