眉山市人社局赴东坡区调研“温暖人社”暨系统行风建设工作

8月22日下午，眉山市人社局机关党委书记周伟带领市人社局一行5人到东坡区调研指导人社局“温暖人社”暨系统行风建设工作，于402会议室召开座谈会。区社保中心主任吴艳、区人社局机关党委书记张文璟接待调研，区社保中心、区就创中心、区居保中心、党建办、行政审批股、劳动保障监察股相关负责同志参会。

会议听取了东坡区人社局“温暖人社”暨系统行风建设工作开展情况，其中包括“高效办成一件事”、社保卡“一卡通”、惠企政策落地、政务服务增值化、“三大工程”推进五个方面，并对当前“温暖人社”工作开展中存在的工作难点与改进举措展开交流。

周伟书记对东坡区“温暖人社”工作给予高度肯定，指出东坡区该项工作领导重视、亮点突出、队伍素养明显提升。并对全区后续工作提出以下三点要求：一是要提高认识。深刻把握“温暖人社”工作的全局性意义，将其作为“一把手工程”纳入人社领域重大事项范畴，主要负责同志要亲自牵头，深入研究谋划、加强统筹调度，确保各项工作部署到位、执行有力。二是要全面提质。加强业务人员培训，提升专业能力与综合素养，打造高素质服务队伍。结合实际情况，依托现有设施科学规划、合理布局，强化场景应用，积极打造具有示范效应的“样板间”。深入挖掘本地文化和特色资源，推动亮点服务项目化、品牌化，培育具有影响力的“服务品牌”。三是要总结经验。及时梳理总结本单位经验做法，加强内部交流推广，积极与其他区县开展互学互鉴，吸收借鉴优秀工作方法。始终坚持以群众需求为导向，增强服务意识，优化服务语气，提升亲和力；合理借鉴先进地区窗口布局经验，细化接待环节，做优服务细节，持续提升服务质量和群众满意度。（东坡区人社局供稿）