国网尼勒克县供电公司开展优化营商环境与消费者权益保护法普法宣传活动

近日，国网尼勒克县供电公司以“优化电力营商环境、保护消费者权益”为主题，组织工作人员走进社区、商铺与企业，开展《消费者权益保护法》普法宣传与电力服务提升专项行动，切实把惠企利民政策送到群众身边。

活动现场，工作人员通过发放宣传手册，向居民与商户普及消费者权益保护、电费电价、智能电表、安全用电、电力设施保护等知识，重点讲解线上办电、故障报修、异议申诉等维权渠道。针对老年群体，队员手把手指导“网上国网”APP操作，讲解用电防骗知识。

面向企业客户，该公司重点宣讲“三零”“三省”办电服务等优化营商环境举措，现场解答办电流程、成本节约、用电检查等问题，助力小微企业与重点项目低成本、快接电。此次活动累计发放资料50余份，解答咨询60余人次，排查用电隐患20余处。

下一步，该公司将持续深化“获得电力”服务，把普法宣传与日常服务深度融合，以规范服务、透明收费、高效响应筑牢用电权益保障，为尼勒克县经济社会高质量发展提供可靠电力支撑。（戴明贤）