警网联动争分秒 网格施救护生命——锦江镇金碧天下网格员紧急救助突发晕倒高龄老人

近日，眉山天府新区锦江镇金碧天下警网联动中心接到辖区342栋商铺店主紧急求助，店内一名高龄老人突发晕厥、意识丧失，现场情况十分危急。接到诉求后，网格员第一时间奔赴事发地点开展应急处置，多方联动的高效处置，为老人争取宝贵救治时间，以实际行动践行基层网格员为民服务初心。

抵达现场后，网格员迅速维持现场秩序，疏散围观群众，保证商铺内空气流通。为避免盲目移动老人造成二次损伤，工作人员全程蹲守看护，持续轻唤老人确认意识，同步触摸脉搏、观察呼吸状况，实时监测老人身体体征。同时立刻安排在场物业工作人员拨打120急救热线，精准告知事发具体位置、老人病症及现场环境，为医护人员到场急救做好前置准备，全程平稳值守直至急救队伍抵达。

处置过程中，老人身份无法确认、家属联系不上，为解决这一难题，网格员充分运用日常入户走访、精细化摸排建立的网格居民信息台账，依托平时熟记的辖区高龄、特殊群体人员信息，快速核实老人身份信息，第一时间拨通家属电话，细致告知事发全过程、老人当前身体情况及急救安排，督促家属尽快赶往现场对接诊疗。

本次应急救援流程清晰、衔接高效，从接诉出警、现场初步救护、呼叫急救，到核实信息联系家属，各环节有条不紊、处置规范。120急救人员到场后，网格员主动交接老人现场体征情况，全程协助家属配合医院救治，直至老人得到妥善安置方才离开。老人家属对网格员临危不乱、尽责暖心的救助行为连连道谢，周边居民也纷纷为基层网格队伍的责任担当点赞。

此次高龄老人紧急救助事件，是辖区网格精细化治理成效的真实缩影。平日里扎实开展居民信息摸排、常态化组织应急处置培训，让网格员面对突发险情能够快速响应、科学处置。下一步，辖区网格将持续做深做实基层便民服务，持续加大独居、高龄等特殊群体关爱帮扶力度，不断提升突发事件应急处置能力，以最小网格单元筑牢民生安全屏障，守护辖区群众平安。（林红利/图/文）