暖心走访送关怀 真情服务暖人心 —— 网格员走访重度残疾人侧记

春意渐浓，暖意融融。为切实做好重度残疾人服务保障工作，精准掌握他们的生活需求与实际困难，眉山市东坡区万胜镇众家村网格员深入辖区开展走访慰问活动，用脚步丈量民情，用真情温暖民心。

在走访现场，网格员身着红马甲，与重度残疾人古某华及家属亲切交谈，仔细询问他们的身体状况、生活起居、医疗保障及帮扶政策落实情况，耐心倾听诉求，细致记录需求。面对老人的疑问，网格员耐心细致地讲解最新的助残政策与便民服务举措，用通俗易懂的语言把政策讲清、把服务说明，让特殊群体切实感受到党和政府的关怀与温暖。

“最近身体怎么样？”“生活上还有什么困难需要我们帮忙解决？” 一句句关切的问候，一声声暖心的叮嘱，让原本清冷的冬日充满了温情。网格员一边与老人拉家常，叮嘱家属要做好日常照料与安全防护，同时留下联系方式，承诺会持续跟进服务，让特殊群体遇事有人管、困难有人帮。

此次走访不仅精准掌握了重度残疾人的生活现状，更拉近了网格员与特殊群体之间的距离，让他们真切地感受到社区大家庭的温暖。下一步，网格员将持续常态化开展走访帮扶工作，建立健全长效服务机制，用心用情解决好特殊群体的急难愁盼问题，用实际行动筑牢民生保障底线，让每一位居民都能共享幸福生活。（眉山市东坡区万胜镇众家村网格员 钟玉平）