聚焦“高效办成一件事” 跑出人社服务 “加速度”

今年以来，眉山市彭山区人社局坚持以“高效办成一件事”为牵引，聚焦流程再造、服务优化、数字赋能三个维度精准发力，推动人社政务服务提质增效、提档升级。

一是流程再造更“简”。全面落实国务院及省市部署，推动“社会保障卡居民服务一件事”、“退休一件事”等高频服务场景集成办理，实现“一表申请、一套材料、一次提交、一网通办”。

二是服务体验更“优”。开展专员制包联管家式服务暖企赋能转型行动，专人一对一服务重点企业，充分发挥人社部门“就业稳岗、社保减负、人才支撑、法治护航”四位一体职能优势，精准落实各项惠企纾困政策。同时，拓展“社银合作”网点3家，推动7项高频事项下沉办理，推进基层公共就业服务建设，已建成区、街道、社区三级公共就业服务平台。

三是数字赋能更“智”。依托四川人社在线公共服务平台，大力宣传推广社保业务线上办理。线上业务办理量占比达到54.3%，群众满意率保持在99%以上。（眉山市彭山区人社局 ）