国网巩留县供电公司开展优化营商环境与“3·15”国际消费者权益日普法活动

为持续优化电力营商环境，切实维护消费者合法权益，国网巩留县供电公司组织人员开展优化营商环境与“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动。

活动中，公司员工通过现场讲解、发放手册、答疑解惑等方式，围绕《消费者权益保护法》核心权益、电费电价、安全用电、线上办电等内容展开宣传，重点结合知情权、公平交易权等法律要点，普及“网上国网”APP缴费、报修、查询等便捷功能，指导客户依法维权。同时，聚焦优化营商环境，重点宣传“三零”“三省”等服务举措，推行主动预约、快速接电服务，为小微企业和居民客户提供高效便捷办电体验。

下一步，国网巩留县供电公司将建立普法宣传常态化机制，把法治服务与优质服务深度融合，以透明收费、高效服务、依法办事，守护客户用电合法权益。